Pravila zaštite privatnosti

POLITIKA PRIVATNOSTI I KOLAČIĆA

 

Kazza d.o.o. posvećuje veliku pažnju zaštiti ličnih podataka svih svojih korisnika te se obavezuje postupati s njima zakonito, pošteno i transparentno. Ova Politika privatnosti uređuje način na koji Kazza d.o.o. prikuplja, obrađuje, koristi i štiti lične podatke korisnika web-trgovine stopa.ba, pri čemu u cijelosti primjenjuje načela minimalnog prikupljanja podataka, ograničene svrhe obrade, slobodnog izbora korisnika i stroge povjerljivosti, kako je utvrđeno Izjavom o zaštiti i prikupljanju ličnih podataka.

1. NAČELA ZAŠTITE LIČNIH PODATAKA

Kazza d.o.o. obavezuje se da:

  • prikuplja isključivo nužne i osnovne lične podatke potrebne za ispunjenje ugovornih i zakonskih obaveza,

  • jasno i pravovremeno informira korisnike o načinu korištenja njihovih podataka,

  • korisnicima redovno osigurava mogućnost izbora u vezi s upotrebom njihovih podataka, uključujući pravo da ne učestvuju u marketinškim aktivnostima,

  • strogo čuva sve podatke o korisnicima, koji su dostupni isključivo ovlaštenim zaposlenicima i partnerima kojima su nužni za obavljanje posla,

  • osigurava da svi zaposlenici i poslovni partneri poštuju načela zaštite privatnosti i povjerljivosti.

2. PRIKUPLJANJE I OBRADA LIČNIH PODATAKA

Lični podaci su svi podaci koji Vas mogu identificirati (ime, prezime, adresa, e-mail adresa, broj telefona i slično).
Kazza d.o.o. ne prikuplja lične podatke bez Vašeg znanja i saglasnosti, osim u slučajevima kada je to zakonski neophodno. Podaci se prikupljaju kada ih Vi dobrovoljno dostavite, primjerice prilikom:

  • naručivanja proizvoda,

  • registracije korisničkog računa,

  • prijave na newsletter,

  • kontakta putem e-maila ili obrasca.

Dostavljanjem podataka dajete saglasnost za njihovu obradu u svrhe navedene u ovoj Politici.

3. KORIŠTENJE I OTKRIVANJE LIČNIH PODATAKA

Vaši lični podaci koriste se isključivo u legitimne i jasno određene svrhe, i to za:

  • obradu i realizaciju narudžbi,

  • tehničko upravljanje web-stranicom,

  • komunikaciju s korisnicima,

  • unapređenje korisničkog iskustva,

  • dostavljanje općih i personaliziranih ponuda, isključivo uz Vašu saglasnost.

Kazza d.o.o. ne prodaje niti ustupa lične podatke trećim licima, osim kada je to nužno radi izvršenja ugovora (npr. kurirske službe) ili kada to nalaže zakon.

Roditeljima i starateljima savjetujemo da djecu pouče sigurnom rukovanju ličnim podacima na internetu. Kazza d.o.o. ne može sa sigurnošću utvrditi da li se pojedini podaci odnose na osobe mlađe od 18 godina.

4. POLITIKA KORIŠTENJA KOLAČIĆA (COOKIES)

Web-trgovina stopa.ba koristi kolačiće radi osiguravanja pravilnog funkcionisanja stranice, analitike i poboljšanja korisničkog iskustva.
Kolačići mogu biti:

  • privremeni (sesijski),

  • trajni,

  • kolačići trećih strana (npr. za analitiku).

Prikupljeni podaci su anonimni i mogu uključivati IP adresu, tip uređaja, jezik i operativni sistem.
Korisnik u svakom trenutku može upravljati kolačićima putem postavki svog internet preglednika, s tim da isključivanje kolačića može ograničiti funkcionalnost stranice.

5. NEWSLETTER I MARKETINŠKE AKTIVNOSTI

Newsletter se šalje isključivo korisnicima koji su dali izričitu saglasnost.
Korisnici u svakom trenutku imaju pravo:

  • odbiti primanje marketinških poruka,

  • zatražiti uklanjanje sa marketinških lista.

Odjava je omogućena putem linka u svakom newsletteru. Podaci se u tu svrhu koriste isključivo za slanje promotivnih sadržaja i ne dijele se s neovlaštenim trećim stranama.

6. WEB-TRGOVINA I NARUDŽBE

Prilikom kupovine prikupljaju se podaci nužni za izvršenje ugovora (ime, prezime, adresa, telefon, e-mail, način dostave).
Podaci potrebni za isporuku prosljeđuju se partnerskim kurirskim službama isključivo u tu svrhu.

Bez navedenih podataka Kazza d.o.o. nije u mogućnosti obraditi narudžbu.

7. SIGURNOST PODATAKA

Kazza d.o.o. primjenjuje sve odgovarajuće tehničke i organizacione mjere zaštite kako bi spriječila neovlašten pristup, gubitak, zloupotrebu ili otkrivanje ličnih podataka.
Svi zaposleni i poslovni partneri obavezani su na čuvanje povjerljivosti.

8. ROK POHRANE PODATAKA

Lični podaci čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade ili do povlačenja saglasnosti, osim ako zakon ne propisuje duži rok čuvanja.

9. PRAVA KORISNIKA

Korisnici imaju pravo na:

  • pristup ličnim podacima,

  • ispravku netačnih podataka,

  • brisanje („pravo na zaborav“),

  • ograničenje obrade,

  • prenosivost podataka,

  • prigovor na obradu,

  • povlačenje saglasnosti u bilo kojem trenutku.

Zahtjevi se mogu uputiti na: info@stopa.ba.

10. AUTOMATIZIRANA OBRADA

Određeni tehnički podaci automatski se bilježe radi statistike i unapređenja usluge, bez identifikacije korisnika.

11. VANJSKI LINKOVI

Ova Politika odnosi se isključivo na web-trgovinu stopa.ba. Za druge web-stranice vrijede njihove vlastite politike privatnosti.

12. IZMJENE POLITIKE

Sve izmjene ove Politike biće pravovremeno objavljene i stupaju na snagu danom objave.

Kazza d.o.o.
Kazagići 16
71250 Kiseljak, Bosna i Hercegovina
📧 info@stopa.ba
📞 +387 61 978 252
🌐 stopa.ba